В дополнение к моей истории о пользе автоматизации (№5 от 04.07.05)
расскажу историю о вреде автоматизации.
Однажды мы автоматизировали комбинат, который занимался производством
стройматериалов. Тогда как раз начинался строительный бум, и у ворот
постоянно стояли вереницы Камазов под загрузку продукции.
И вот к нам заходит начальник отдела сбыта и спрашивает: Ребята, я
правильно понял, теперь директор будет в курсе всего, что происходит на
комбинате - и на складах, и в бухгалтерии, и у нас, в отделе сбыта?
Мы важно отвечаем: да, конечно, одна из главных целей проекта - полная
прозрачность документооборота.
М-да... задумался он и ушел.
В ближайшие выходные он пригласил нас в местное охотничье хозяйство -
водка, коньяк, кабанятина, девочки в национальных костюмах - кокошник на
голое тело, стрельба по бутылкам из коллекционных ружей и прочие
особенности национальной охоты(ТМ).
Когда он решил, что "клиент созрел", он завел главный разговор.
Ребята, а вы можете сказать директору, что сбыт - дело тонкое, очень
сложное, здесь важен этот, как его... человеческий фактор, и
автоматизировать его невозможно?
Директора в тот раз мы убедили, и выиграли еще кучу суперпризов от
отдела сбыта.
Crazy Иги