Предисловие:
Купил чукча телевизор, купил и разетку, привёз в чум а телевизор не работает!
Разозлился он и оставил негативный отзыв магазину.
Работаю в сфере интернет заказов.
Заметил что подавляющее большинство кто оставляет негативный отзыв, это "чукчи" не владеющие элементарными знаниями или ленящиеся прочесть описание товара.
Скажу большой секрет: вас сразу банят пожизненно.
Вы не сможете покупать на многих торговых площадках.
Выход всегда есть и разрулить ситуацию можно, без negative feedback и негативного коммента.
Включите мозги и прочтите ещё раз описание товара.
Если произошла ошибка со стороны продавца, скажите ему, приложите фотографию в доказательство.
Главное не спешите и перед заказом спросите сами себя:
- если вам этот товар дадут бесплатно, вы возьмёте его? И оставите после этого негативный отзыв?