В России не будет безработицы.
Эпиграф.
Говорят, что когда к президенту одной восточно-европейской эксСССР
страны приехали немцы и сказали - блин, так давайте мы вам дороги
сделаем, на 10 лет забудете про ремонты. На что товарищ президент
ответил - давайте мы вам лучше дороги сделаем, на 10 лет забудете про
безработицу.
Так вот пришлось мне на прошлой неделе лететь из Домодедово. Рейс
внутренний, так что ничего интересного. Приехали на Павелецкую, дабы
воспользоваться замечательно разрекламированным экспресом.
Неладное я почуствовал с самого начала. Ни одного указателя. Ладно,
подумал я, наверное еще не успели поставить.
Для тех кто не был там еще - большущий зал, по периметру которого
расположены столики, за которыми сидят дамы неопределенного возраста.
Предполагается что за этими столиками можно зарегистрироваться и сдать
багаж, чтобы с комфортом доехать до аэропорта и сесть в самолет.
Вот мы и у стойки.
- Скажите, у вас можно зарегистрироваться на рейс на туда-то?
- А какая у вас авиакомпания?
- Такая-то.
- Нет, не у нас.
- А у кого?
- А я почем знаю, спросите у следующего столика.
Повторив данный цикл раза 3, мы поняли, что нужно что-то делать. Прочитав
на билете название авиакомпании, мы попытались найти логотип ее над
стойкой. Обнаружили в другом конце зала. Пошли туда. Отстояли очередь из
5 человек. Оказалось, что тетя продает билеты, но не регистрирует на рейс.
Я начал закипать.
Нам посоветовали пойти в справку. Опять пройдя весь зал, мы наконец
узнали заветный номер стойки, у которой нас были готовы принять и
зарегистрировать.
Неприветливая тетя в ответ на просьбу принять багаж сказала, что у нас
(заметьте, у нас, не у нее) 5 минут. Вежливо обругав ее в душах,
поставил багаж на ленту.
- Так у вас еще и багаж?
- Ну да!
- Ну тогда щас проверю, если лента не поедет (!) то багаж я у вас уже не
приму.
Пока я переваривал сказанное, тетя пропала под столом, потом кому-то
что-то прокричала и лента поехала.
- Вы в курсе, что регистрация платная?
Я уже был готов ко всему, поэтому просто спросил:
- Сколько стоит?
Вместо ответа мне был сунут сложный прайс с десятком цен за регистрацию
с учетом разных льгот, рейсов, размеров багажа и еще каких-то
параметров, которые меня ввергли в тоску.
- Вы можете сказать, сколько с меня? - повторил я свой вопрос.
- Я почем знаю. Это в кассе знают.
Решив, что сервис все-таки должен оказаться мне по карману, а 5 минут
быстро таяли, я согласился.
Тетя быстро выполнила нужные операции, после чего последовала фраза:
- А теперь я вам посадочные не отдам. Пойдите туда (другой конец зала) и
там оплатите за регистрацию. Чек дадите мне и я вам отдам посадочные.
Офигев от данной процедуры и чуя неладное, я задал вопрос: "что я должен
сказать в кассе?" Тетя уже обслуживала следующего клиента и ответа не
дала.
В другом конце зала касса (очередь разумеется), в которой мы заплатили
по 120р за право воспользоваться правом зарегистрироваться за рейс,
после чего пропилили обратно к тете за посадочными.
Вы думаете все? Нет! Билет на поезд купите!
Третий конец зала, очередь, билет куплен.
Далее как в том мультике - усталые но довольные мы поплелись на
платформу, обсуждая то, что если процесс регистрации на рейс так сложен
(минимум 4 человека вовлечены в процесс, расположенные в разных концах
зала) то как же будет выглядеть концепция одного окна в госструктурах?
Ведь ничего не мешает этой самой тете напечатать еще 3 чека на месте и
выдать все мне на руки.
Рассуждая о том, что не только дураки и дороги беда России, мы заметили
странный эскорт на перроне. Впереди шел мужик, за ним трактор, за
трактором прицеп, вокруг прицепа 3 охранника. Так вот в прицепе лежало
2 наших, с таким трудом сданных в багаж чемодана.
Я понял, что Россия непобедимая страна :) И безработица нам не грозит!
;)
www.auto-casco.com