Этим случаем начал свою карьеру известный московский риэлтер Артём К.
Дело было в конце 90-х, рынок жилья в вузах не изучался, поэтому
важнейшей риэлтерской профессией приходилось овладевать экспромтом,
читая английские учебники и монографии. Вскоре, однако, выяснилось, что
не все западные правила работают в нашей Азиопе.
Так, в числе первых клиенток Артёма была очень импозантная дама:
наполовину японка, наполовину русская - назовём её Хакамадой Ивановной.
Хакамада Ивановна только что овдовела, поэтому большая квартира на
престижной Рождественке ей была не нужна: она хотела домик в Подмосковье
и такую доплату, чтоб хватило на всю оставшуюся. Это всё она сказала
Артёму по телефону, и вскоре он приехал на квартиру для осмотра и
знакомства.
Дверь открыла сухонькая маленькая женщина с восточным лицом. Она была
одета в какое-то кимоно, расшитое драконами, и обута в сандалии. На
голове была тёмная лента - видимо, в честь траура по мужу. Она церемонно
поклонилась Артёму и повела его по комнатам. Квартира была очень
красивая - на полу плетёные циновки, стены украшены японскими
миниатюрами, в углах цветы и диковинные вьющиеся растения.
В зале Хакамада Ивановна предложила присесть, поговорить и выпить чаю.
Артём тоже почувствовал, что настало время установить с клиенткой
доверительные, дружеские отношения. Отец наш Дейл Карнеги рекомендует
для этого похвалить "какой-нибудь предмет, находящийся в доме клиента,
но к сделке не относящийся". А в зале, на самом видном месте, как раз
стояла на постаменте большая красивая ваза. Артём и сказал:
- Какая изящная вазочка. В неё, наверно, хорошо ставить хризантемы?
Тут Хакамада Ивановна завопила не своим голосом и начала рыдать. Артём
испугался:
- Что, что такое?
Хозяйка сквозь всхлипы объяснила:
- Ах, юноша, в этой урне находится прах моего мужа!