Канцелярская программа.
Внедрял я как-то электронный документооборот у одного из своих клиентов.
Поставил канцелярскую программу. Не 1С, специализированную.
Можно входящие письма регистрировать и исходящие тоже.
Когда продавал – клялся и божился, что этот софт можно как хочешь переделать.
Я имел ввиду – кнопку добавить или отчёт написать.
Не предполагал, что за базар придётся отвечать по полной.
А началось всё вполне безобидно. Ниже - очерёдность пожеланий клиента с интервалом от недели до месяца.
1) Попросили сделать, чтобы в системе был реестр заявок на канцтовары в Комус. Как в Excel, но, чтобы можно было документы прикреплять. Сделал. Легко.
2) Захотели набирать заказ по каталогу Комус. Сделал справочник номенклатуры.
3) Надо суммировать заявки от сотрудников, в одну общую, в Комус.
4) Надо согласовывать заявки с высоким начальством и печатать в виде Комусовского заказа.
5) Заказ пришёл, оказалось, что не всё прислали. Сделал учёт заказов. Чтобы дозаказывать.
6) Раздали канцтовары. Оказалось, что раздали не всё. И часть осталась в кладовке. Сделал приход в кладовку, расход из кладовки, выдачу ТМЦ в подотчёт.
7) Оказалось, что кладовок много в разных городах.
Сделал много складов и внутренние перемещения.
8) Позвонили и спрашивают – А как цемент на стройку списать?
P.S. Клиент вошёл во вкус и заказал на базе этой канцелярской программы Управление сетью отелей c онлайн-бронированием номеров и CRM, слегка похожую на АМО-CRM. Интеграцию с телефонией. Сделал. Пользуются.