История №959492

К слову о мЭнеджерах по продажам-пару лет назад зашли с мамой купить ей ноутбук в "Фокстроте".Сам ноут выбирал я,а мЭнеджер предложил оформить страховку-дескать если за два года с ноутом что либо случится,даже если разобьется вдребезги,то нам дадут новый ноут.Мало того,по истечении двух лет,при ненаступлении страхового случая мЭнеджер сказал,что нам вернут деньги.Страховку оформили,два года прошло без поломок и вот я явился за деньгами...И тут НАЧАЛОСЬ! Первое,что мне заявили-это то,что страховку может получить только мама,так как покупка оформлялась на нее.Все попытки обьяснить,что мама живет в селе и ей нездоровится не возымели успеха.Ладно,привез маму и "НАЧАЛОСЬ" продолжилось-оказывается,ДЕНЬГИ они не возвращают,а могут предоставить скидку на сумму страховки,но не менее,чем на50%,то есть я даже не могу купить что либо на сумму страховки,а ДОЛЖЕН выбрать товар,стоимостью в два раза больше страховки и доплатить разницу.Если стоимость товара меньше,чем в два раза дороже страховки,то и скидка меньше...Разводняк на ровном месте.Потребовал директора,потому как мЭнеджер утверждал,что"мы не так поняли,а он обьяснял правильно".Директор тоже стал"наваливать",что у них "такая политика" и мЭнеджер ошибаться не может,а мы-все перепутали.Тогда я предложил,по маминой просьбе,пусть дадут нам товар на сумму страховки или даже дешевле и мы уйдем.Нагло ухмыляясь,директор,а особенно мЭнеджер опять начали "тереть про политику магазина"и про то,что я"чет там не понял".Уяснив,что нормально они решать вопрос не хотят,я сказал,что иду в полицию и пишу заявление на конкретного человека,не магазин,по признакам мошенничества,с использованием служебного положения.Услышав от меня такое директор сразу предложил забрать товар,при этом попытавшись подсунуть мне нерабочий агрегат(мультиварку).На требование выписать гарантийный талон вообще понесли околесицу,что дескать на такого рода товар не выписывают гарантию.Вообщем,плюнул я на это дело,пошел в райотдел полиции и пришел со знакомым полицейским.Как только мы появились на пороге магазина,так мне сразу вручили товар с гарантийным талоном,при мне проверили работу товара и зазвали полицейского в кабинет(откуда он вышел улыбаясь с пятью сотнями).В результате магазин потерял больше,чем если бы они просто вернули деньги.Больше я в этой сети покупок не делаю и вам не советую.Будьте здоровы.