Как-то год назад я работала в фирме, занимающейся продажей мебели для
школ. Летом начинался активный период работы у менеджеров: нужно было
обзванивать учебные учреждения и предлагать мебель, высылать прайсы по
факсу. Наши менеджеры просто валялись под столами от некоторых ответов.
Скажем, звонит менеджер в какую - либо школу:
- Добрый день, фирма такая-то. Мы занимаемся тем-то и тем-то. Примите,
пожалуйста, по факсу прайс нашей продукции.
На что следовал ответ:
- Диктуйте...