Долго собирался, больше не могу сдерживаться...
Предыстория: работаю в службе поддержки одной немаленькой сотовой фирмы
в Израиле... В последнее время наконец-то начали давать поддержку и
рускоязычным пользователям. Итак, звонок
Я: -Добрый день, говорит...
Клиент (ни здрасте, не "как дела"): Вы можете мне засунуть? %-[[[...
Я( в глубочайшем шоке, пытаясь понять, на кого же я нарвался):
Простите???
К: Вы можете мне засунуть через компьютер?
Я: Прошу прощения, вы вообще куда звоните? Здесь служба поддержки
клиентов сотовой фирмы, а не... не... Короче, у нас через компьютер не
засовывают...
К: Я хочу, чтобы вы мне засунули через компьютер в телефон!
Я: ЧТО ВАМ ЗАСУНУТЬ ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР В ТЕЛЕФОН???
К: шахматы...
Я (облегченно вздыхая, все-таки не извращенец): понимаете, фирма Нокиа
не рассчитывала, что в ее аппараты захотят добавить шахматы... Вот у вас
там змейка есть, теннис... В них и играйте...
К: но там же есть память, я не понимаю, почему вы не хотите мне
засунуть...
Я: Память в телефоне-для номеров, игры туда добавить нельзя!
К(с интонацией пот типу "ну и фирма убогая..."): и, что, ничего нельзя
сделать?
Я: НЕТ!
К: хорошо, тогда сделайте, чтобы телефон пищал каждый час.
Я: опять-таки, это телефон, а не часы. Будильник в нем есть-и то хорошо,
а пищать каждый час он не может.
К(с той же интонацией): и ничего, как я понимаю, нельзя сделать?
Я: НЕТ!!!
К: Тогда сделайте мне Интернет на русском (аппарат-Нокиа 7160).
Я(радостно, потому как знаю точно): а вы зайдите на русский сайт-будет
вам И-нет на русском.
К: но он мне пишет на иврите...
Я (начиная чувствовать себя актером в театре абсурда): так ведь вы же
заходите сначала на сайт фирмы... Мы же в Израиле живем! Вот поэтому и
иврит... А вы идите на русский сайт-будет русский...
К: но он мне пишет на иврите...
Я (смена заканчивается, хочу домой, но не могу же я просто так человека
отключить), с надеждой: А может Вы не умеете Интернетом пользоваться?
К: Нет, не умею!
Что я вам скажу, отправил я его в сервис-центр, пусть ему перед глазами
его продемонстрируют и русский Интернет... И может засунут... Через
компьютер... А вы говорите-коврик от мыши... :-)