И что тут странного. У меня прокат авто и тоже без договора работаем. Всё на доверии. Ваш "ФитПрокат"
Я нашел только один "фитпрокат", в окрестностях Сухуми. Если это он, то ничего удивительного: на территории вне закона глупо подписывать договор.
Нынче невозможно стало просто пожелать всего хорошего и тп, поскольку все знают, что это вежливое ПНХ.
Ещё вариант, означающий то же самое: я тебя услышал.