Знакомый рассказал.
Поставили у них на работе замечательную умную систему.
Отслеживает - работают люди или нет.
Но люди научились имитировать работу.
Просто бездумно кликают мышкой и умная система считает, что что они пашут как проклятые.
один мой бывший начальник требовал в конце каждого дня присылать отчет, какую дейтельность сотрудники выполняли в течение дня с указанием времени. Недели за 2-3-4 все сотрудники, даже самые лояльные, постепенно перестали это присылать, несмотря на ежедневные напоминания. Никто не спорил о целесообразности этого контроля, не оправдывался, просто кивали и не присылали.
Mutalov ★➦Тётя Мотя• 03.07.25 20:59
Я просто ввёл почасовую оплату и если не прислал отчёт, то бухгалтер никак не сможет зарплату начислить.
Заполняют. И всегда понятно, что клиенту выставлять.
Данные получаются приблизительные, но для расчёта зарплаты и выставления счетов клиентам хватает.
Некоторые просто оклады получают. Бухгалтер, юрист, делопроизводитель.
А у тех кто на проектах - у тех почасовая.
Тётя Мотя➦Mutalov• 03.07.25 21:08
что значит "я ввел"? а как на счет фиксированного рабочего дня, независимо от фактической загрузки? человек должен гарантировано присутствовать на работе 8 часов, но оплачего будет только часть, если что?
Mutalov ★➦Тётя Мотя• 03.07.25 22:04
У нас 100% удалёнка у 100 сотрудников.
Дома находится не сложно.
И если не можешь работать 8 часов,
например, если инвалидность или детей надо забирать из садика, то работаешь не 8 часов, а меньше.
Соответственно меньше отмечаешь и меньше получаешь.
Apostle➦Mutalov• 03.07.25 22:10
Главное, чтобы Вы на берегу говорили что у вас таймкаунтер и бюрократия. А то работодатели часто умалчивают и тратят время соискателя
А если я быстро работаю и за 6 часов выполняю то, что другие за 8?
А если в отделе по каким-то причинам мало заданий, т.е. я не по своей вине мало отмечаю? - выдумывать себе любого рода busy-work, чтобы было что написать в отчет? о 8 рабочих часах?
Mutalov ★➦Apostle• 03.07.25 22:20
У нас нет бюрократии.
Я вообще редко даю сотрудникам распоряжения.
Они самостоятельно работают и взаимодействуют с заказчиком и между собой.
И на работу не ходят.
Дома сидят. И живут в том городе, где им нравится. Некоторые в Тайланд уезжают время от времени.
Один в Сербии живёт.
Я это не контролирую.
И мне удобно. Живу в Подольске, Челябинске и Сочи.
Свобода.
Mutalov ★➦Фигли• 03.07.25 22:29
Если так, то у них 3-я категория и ниже почасовая ставка, а у Вас 4-я категория и выше почасовая ставка.
Мало задач редко бывает у хорошего специалиста. Обычно наоборот нагружают больше 8 часов. Но специалист может не брать задачи, если его перегружают. Мы ориентируем, чтобы больше 168 часов в месяц не работали.
Не всегда получается. Да и заработать хотят люди.
Если же всё-таки задач не на 8 часов, то надо сообщить своему руководителю проектов или мне об этой ситуации.
Найдём что-нибудь.
Или можно получить задачу готовиться к аттестации на более высокую категорию и соответствующую более высокую зарплату.
Эти часы не выставляются клиенту, а являются внутренними затратами.
Ну или просто можно отдохнуть пока есть возможность и клиенты с задачами не наседают.
А то, что отслеживать надо не работу, а результат, никому в голову не приходит?
Mutalov ★➦finnn• 03.07.25 14:11
Не всегда понятно, что считать результатом.
У среднестатистического предприятия примерно 30% KPI в течении года умирают.
Но это их проблема.
Понятно, что как они придумали - так нельзя.
Pierre Valenkoff ★➦Mutalov• 03.07.25 18:26
Любое другое - не лучше:
Блеск и нищета системы KPI
https://habr.com/ru/articles/916282/
Тётя Мотя➦Mutalov• 03.07.25 21:04
примеры результатов работы рядового сотрудника, занятого непроизводительным трудом:
1) выполнение конкретных заданий начальника
2) отсутствие хвостов по рутинным вопросам (слабо контролируемо на ежедневной основе, но глобально хорошо заметно)
3) если сотрудник вовремя и качественно выполняет запросы от других отделов/контрагентов/клиентов , но у них нет необходимости обращаться лишний раз через начальника отдела
4) отсутствие грубых ошибок, которые просто сваливаются на голову (типа: бухгалтер просрочиил сроки платежей и поставщик прекратим поставки)
Trumpcard➦Mutalov• 03.07.25 21:38
KPI не нужны. Вы нанимаете человека под какие-то задачи. Эти задачи либо выполняются в нужный срок и нужным качеством, либо нет.
Mutalov ★➦Тётя Мотя• 03.07.25 22:02
Да, Вы правы по всем пунктам.
Но есть сложность когда, например, сисадмин героически днями и ночами постоянно спасает предприятие.
Не всегда понятно герой это или идиот у которого постоянно ломается то, что должно как часы работать.
Может правильнее, чтобы он бездельничал и всё работало.
Или исполнительность. Сотрудник приходит, получает моё распоряжение и выполняет его.
Вроде всё хорошо и KPI выполнения распоряжений 100%.
Но на фиг он мне нужен, если мне приходится думать, что он должен делать?
И такая схема предполагает, что я в моём предприятии самый умный.
А я ведь не самый умный. Потому, что стараюсь брать на работу тех, кто умнее меня.
Если так, то лучше, чтоб сотрудник придумал всё и пришёл ко мне за одобрением его решения.
Или просто действовал в своих полномочиях лучше, чем действовал бы я.
Смотрели - назад в будущее? Там Биф выезжал на отце главного героя.
Вот я такой же Биф.
Только я с глубоким уважением отношусь к своим сотрудникам и уважаю их труд.
В общем не так всё просто с этими KPI.
Но они тоже в какой-то мере работают.
Mutalov ★➦Trumpcard• 03.07.25 22:10
Если я сформулировал точно задачи и проконтролировал выполнение, то конечно это так.
Но если человек получает задачу в общем виде и самостоятелен в решениях, то лучше ему дать инструмент самоконтроля.
Например аккаунт-руководитель проектов, у нас эти роли совмещены получает 10 клиентов в работу.
Он работает с ними, чтобы получить заказы и руководит людьми, чтобы эти заказы выполнить.
В этом случае ему лучше видеть контрольные точки по проектам и какие у него вырисовываются бонусы, за его труд.
Бонусы от пришедших денег.
А мне нужны показатели для того, чтобы спланировать финансы.
Если у человека зашкаливает уровень инициативности и он без начальника в любой момент знает, что делать,
то такой человек не будет работать наёмным рядовым сотрудником
Так вы своим таймером с почасовой оплатой демотивируете сисадмина налаживать работу как часы: ему же тупо нечего будет в ваш почасовой отчет записать!
Mutalov ★➦Фигли• 03.07.25 22:33
Будет. Факт. Я же до 41 года работал по найму.
Но в какой-то мере Вы верно рассуждаете.
Двое сотрудников свою фирму открыли в той же сфере.
Я им помог. Разрешил получать первый год две зарплаты. У меня и у себя. Потом они уволились, когда на ноги встали.
Общаемся иногда.
Mutalov ★➦Фигли• 03.07.25 22:37
Конкретно у моих системных администраторов такой проблемы не наблюдается.
Наверно потому, что я им обязан 8 часов обеспечить.
Если нет загрузки - сиди самосовершенствуйся. Изучай матчасть.