Вариант №1.
Маленький офис в виде пристройки к жилому дому. Я, легко запарковав
машину, звоню в домофон. Чнрез 3 гудка приветливый голос
спрашивает-Здравствуйте, компания Х Вы к нам? Да. Проходите. Щелчок
домофона. Я захожу. Чисто, аккуратно, коридор, дверь налево. Настречу
мне спешит предупредительный молой человек. Чем могу помочь? Да вот, по
обьявлению, то-то и то-то... Можете? -Конечно! Как и когда Вам это было
бы удобнее? Да вот так то и так то... -А в какую сумму Вы хотели бы
уложиться? Да вот в эту... -Хорошо! Все сделаем в лучшем виде! А вот
сдесь не хотели бы что-то изменить? А зачем? Но так будет лучше... Да,
но и дороже... Не на много, зато Вы съэкономите здесь и здесь, а
результат будет намного лучше... -Слушай, а ведь ты прав... может еще
чего подскажешь? -Да нет, в остальном у Вас все здорово... -Только тут
небольшая накладка, но если Вы хотите так, то...- А что ты мне можешь
подсказать? -Да вот так... -Пожалуй... -Намного?... -Да нет... -Тут уж
я-А может, вот так? -Может и так.. если вычеркнуть предыдущее-то
практически за тее деньги и выйдет.... -Ну хорошо... -Считаем...
-Годится? -Хотелось бы уложиться в 1ххх... -Давайте попробуем... -Ну,
это туда, это так, короче если все идеально, то 1ххх+10%... -Ок? Секунды
2 раздумья.-Когда? -В среду.- Успеете? -Да, конечно. -Бригада-Коля и
Рома, доставят они же. -Дело знают, не пьют, ничего сверху им не
давайте, все будет, как хотели... Ок!
Предоплата 50 %.
Доставка вовремя..
Сроки соблюдены, через Х дней бригада, все дела сделаны, по окончании
работ стол, ребята отказываются пить, выпивают, но немного, полное
удовольствие обеих сторон...
Вариант №2
Парковка есть, мест на ней нет машину кидаем на дороге, рядом с
полусотней других. Вывески нет. Телефон или занят, или не берут трубку.
Адрес вроде верный-вывесок никаких.
Забор. За забором евроремонтно обновленное здение бывшего строймонтаж
управления. Проходная рядом с воротами. 2 телефона, листы бумаги со
списком из 26 телефонов местной линнии. В бывшем закутке
вахтера-охраниик в форме, непонятный мужик, и непонятная баба... Пьют
чай.
Телефон через девятку тот же, городской... Минут 10 пытаюсь
прозвониться. Наконец из шняги рядом с трубкой ползет чек-пропуск со
штрихкодом. Охране до меня дела ну никакого. Осматриваюсь, провожу чеком
по считывателю у турникета и попадаю за забор. Указателей нет. Спросить
не у кого. Второе здание вглубь. Лифт справа, лестница слева, 4 этаж...
Офис в конце коридора. Три стола. За одним из них-Девушка.
Ледяной взгляд, она на своем месте, и ненавидит его. За ее столом
освовождается место, но голову она не поднимает, даже когда я сажусь
напротив.-Можно сделать заказ?- Можно.-Так то и так то. -Ну, не знаю...
-Мы это не делаем. -Но как же? -В рекламе написано, что делаете, я же
перезванивал... -Не знаю... -Девушка, сходите уточните. Впервые подняла
глаза на лоха-клиента... Удивленно встала, ушла... 5 минут.
Возвращается... -Да, мы можем это сделать. Срок 20 дней. -Но в рекламе 2
недели... -Да...3 недели, 20 рабочих дней, календарных месяц, там еще
праздник... всего 9 бригад-раньше не устевают. Ладно, считаем.-Почему
такая разница в цене на этот цвет? -На рынке на эти цвета цена
одинаковая. -Езжайте на рынок.-А можно еще вот это? -Ну, это вы с
бригадой как договоритесь...... -Доставка? -Нет, это другие. Ладно.
Договор подписан. -С вами созвонятся. Месяц пролетел. Вечер перед
доставкой. Звонка нет. Утро. Звонка нет. Вечер дня доставки. Звонка нет.
Звоню. 20 минут. -Ой, они не успевают... -Когда? Еще наделя? Но бля?...
-Могли и позвонить! -А вам разве не звонили? Жду еще неделю... день
доставки. Звонок... -Улица такая-то? -Нет. Ошибка в паре букв, другой
конец Города. -А мы уже там... -Короче сегодня пятница, уже не успеваем,
только в понедельник. Я звоню на фирму и говорю что отменю заказ. Говорю
минут 10. Сильно так говорю. Иногда умею. Дура на том конце трубки
начинает понимать что договор я все таки читал... бригада приезжает в
девять вечера... Сборка девайса на субботу. Бригада та же Коля и Рома.
Один зашит, поэтому злой как собака. Второй просит хозяйку проставиться
уже после часа работы. Все, даже мизерные доп работы -себе в карман, и
называются такие цены, что я понимаю, что дешевле будет оплатить это
кому угодно, только не этой бригаде. При таком отношении к работе чай и
еда из их термоса служит прекрасной заменой накрытому хозяйкой столу.
Качество работы-дерьмо. В понедельник-обязательный повторный приезд с
устранением всех недоделок.
- Ну что, ребятки? Это я уже Вам. Мы сами к этому пришли. Обидно,
правда?
P.S. Обсуждение не открываю исключительно из-за нежелания портить
зрение, читая бред работающих в подобных пипеточных бизнесах людей,
которые с удовольствием используют свое свободное на работе время для
отписок в этом обсуждении. А его, времени, у них много... Так что
нормальные люди, я думаю, меня поймут. И им, нормальным людям, я желаю
удачи в этом бардаке... :)
С Уважением, Олег.