для автора истории про Сбербанк от 3.03.09 В Сбербанке есть такая фишка
- ПЛАТНЫЙ НАБОР ДОКУМЕНТА. Платишь им(не помню точно, 20-30руб.) и они
сами все заполнят. (В Курской и Белгородской областях во всяком случае)
Вот такой "развод" ;)......
P.S. Думаю, они специально документы затягивают......