Электронное правительство.
Минздравсоцразвития РФ утверждает Административный регламент
предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации
государственной услуги по рассмотрению жалоб, поданных плательщиками
страховых взносов в вышестоящий орган контроля за уплатой страховых
взносов или вышестоящему должностному лицу...
http://www.rg.ru/2012/02/08/adminreglament-dok.html
и Минюст это утвердил...
Т. е. по логике г-жи Голиковой рассмотрение жалобы является
самостоятельной госуслугой, безотносительно к непосредственной
деятельности ее министерства...
потом она придумает госуслуги по рассмотрению жалоб на рассмотрение
жалоб... потом - рассмотрение жалоб на услугу по рассмотрению жалоб по
рассмотрению жалоб...
ИМХО глупость отдельных чиновников беспредельна...