Оба неадекваты.
И продавец и покупатель.
Продавцу видать религия не позволяет сделать запрос-перемещение на товар.
В норм,не быковатых точках сети есть,КАК ПРАВИЛО транспорт для удовлетворения вот таких неувязок по запчастям.
Покупатель,замест более-менее нормального диалога с продаваном включил "быка".
Хотя...
Из опыта общения с продаванами...довольно часто имеет место быть включение "быка" и опускание "лоха" именно от них.
Ну и... для большего антуража автор не зря включил в рассказ именно общепринятый "горный" антураж языка.
Межнациональная неприязнь не,не слышал,родимый?
Часом не на 282 УК РФ тянет?
Эдиссон ★★➦колоксай• 28.08.18 22:37
<<Продавцу видать религия не позволяет сделать запрос-перемещение на товар.>>
Перемещение документально сделать не проблема, но если тот магазин, склад находится в другом конце города? А джигиту ведь нужно здесь и сейчас, а машина уже уехала или занята, 3-4 часа он явно не готов ждать.
Еще такой момент, если товар оплачивался с банковской карты, то возврат возможен только на карту, общеизвестное и жесткое правило, такая вот борьба с обналичиванием денег.
А с остальным согласен.
колоксай➦Эдиссон• 28.08.18 23:13
По опыту работы(давным когда-то) на одну из сетей,перемещение оформляется документально постфактум.
У мя во владении 5 единиц техники,и...пля ЧЕТЫРЕ из них являются ПЕРЕХОДНЫМИ моделями..
Угадать ЧТО имели ввиду по з/ч производители-не то что для меня,для заказа их же-лотерея.
И я и поставщик,мы привыкли ожо ловить зверька по имени "Нежданчик"
НО,самый крутой по перезаказу срок равнялся 16=ть часов.Не,вру.Пред/подзаказ единожды шел по редкостной,мля,запчасти,шел из аж самой Италии аж 18-ть!!!! пля дней.(руки до сих пор готов оторвать водиле за его "творчество" и за инициативу.)
Сеть поставщиков(посредников) з/п к технике,ежель не однодневка,"гнуть" палцЫ как то не та или не то...
Они КАЖДЫМ клиентом дорожат!
Daniil178 ★➦колоксай• 29.08.18 04:25
Здравствуйте . Нет, я не слышал , а не слышал наверное потому, что сам себе не позволяю хамства в общении с людьми, даже если они в чём-то не правы . И аналогичные ситуации случались у меня в Финляндии, Германии и в России, но хамить и "включать быка" мне видимо не позволяет воспитание, а не статья 282 УК РФ.
Это в смысле проблема, что южанин писать не умеет, а ругаться умеет?
Эту сеть надо было назвать. Чтобы она стала ещё известнее. Своим враньём, необязательностью и безответственностью.
Если здесь нет, а в другом магазине есть, то обязаны были НЕМЕДЛЕННО выслать из того магазина.
Вопрос получаса.
Козлы.
observer➦Alexander_A• 28.08.18 13:09
Обязаны? Можно поподробнее, каким именно пунктом Конституции они ОБЯЗАНЫ это сделать? Или есть какое-то специальное постановление правительства/Путина/мировой закулисы по этому поводу?
Тем более, что из диалога ни разу не понятно, ЧТО ИМЕННО давал/гаварил горячий южанин с подосиновиком (тем более, что он не грамотен), и ЧТО ИМЕННО ему ответили.
Alexander_A ★➦observer• 28.08.18 13:53
Обязаны.
Чурка считает, что - по закону гор и докого Запада. Можете называть это закулисой.
В нормальной клиенто-ориентированной компании, администрация считает, что она обязана выполнять свои обязательства.
Ну а Вы... Вам закон не писан.
minos➦observer• 28.08.18 15:19
Есть ст. 25 ЗоЗПП. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Так что магазин действовал вполне корректно. За деньгами мог бы сказать приходить через три дня. Даже козлить по поводу возврата безналичной оплаты наликом не стал, хотя мог бы...
Эдиссон ★★➦Alexander_A• 28.08.18 22:46
<<Вопрос получаса>>
В деревне возможно и пятнадцать минут, а в большом городе будет скорее всего 3-4-5 часов.
А заявление на возврат денег или на обмен товара на другой артикул все равно надо писать, как ни крути.
funkymonkey_ru• 28.08.18 09:16
А чурка таки изначально прав - ведь "документ давал, сказали подойдет" :)