Несмешные истории

Не моё...

Три правила возврата техники, о которых вам никогда не расскажут в магазине

Несколько лет я проработал в отделе рекламаций (гарантийки) одной крупной сети по продаже электроники, название которой мы все знаем. Ежедневно я выслушивал крики, слезы и угрозы судом. Но правда в том, что скандалить не нужно. Нужно знать ЗоЗПП (Закон о защите прав потребителей).

Вот три базовых правила, которые сэкономят вам нервы, если купленный телевизор или телефон приказал долго жить.

1. Слова к делу не пришьешь.

Если вы пришли в магазин и устно жалуетесь продавцу, что телефон греется — вы тратите время. Продавец обучен вас «слить». Единственный язык, который понимает магазин — письменная претензия в двух экземплярах. Как только вы кладете на стол бумагу с фразой «Требую расторгнуть договор купли-продажи на основании ст. 18 ЗоЗПП», у магазина включается счетчик — 10 дней на возврат денег. Улыбки заканчиваются, начинается регламент.

2. «У вас царапина на корпусе, это негарантийный случай».

Любимая отмазка сервис-центров. Запомните: внешние механические повреждения являются поводом для отказа в гарантии ТОЛЬКО если они стали причиной поломки. Если у вас поцарапан экран, но при этом сгорел контроллер питания на материнской плате — это гарантия. Требуйте письменный отказ и независимую экспертизу. В 90% случаев магазин сдается на этапе этого требования, потому что суд обойдется им в три раза дороже.

3. Подменный фонд существует.

Если вы сдаете телефон или ноут в ремонт (до 45 дней), вы имеете право написать заявление на предоставление аппарата на подмену. Выдать обязаны в течение 3 дней. Штраф за просрочку — 1% от стоимости ВАШЕГО товара за каждый день простоя. Продавцы будут клясться, что подменного фонда у них нет. Пишете бумагу — и, о чудо, на складе находится вполне рабочий смартфон.

Знайте свои права. Никто не будет защищать ваши деньги, кроме вас самих.

Сыну тринадцать. Посмотрел «Слово пацана» целиком за выходные и всю неделю ходил серьёзный, объяснял мне, что слово пацана сильнее клятвы.
Телефон у него старый, экран в трещинах, как карта метро. Новый он просит с весны. В понедельник говорю:
— В субботу поедем выбирать.
— Слово пацана?
— Слово пацана, — говорю. — Как в сериале.
Он аж засветился. Руку жал так, будто мы на стрелке договорились.

В субботу он с утра в куртке у двери. А я говорю:
— Не, не едем. Я слово назад беру.
Что тут началось.
— Так нельзя! Ты дал слово пацана!
— Дал. Как в сериале. Я так и сказал.
— В сериале слово держат!
— Ты сериал невнимательно смотрел.
— Там только чушпанам можно не держать! А я не чушпан!
— А Ералаш был чушпан? Свой, универсамовский. Его убили, а Кащей чужим на слово поверил, что пацан сам виноват, и замял. А Вова, самый правильный из всех, взял и извинился перед Жёлтым, хотя пацаны не извиняются. Там любое правило держится ровно до тех пор, пока удобно. Я тебе дал именно такое слово.

Я, кстати, ни разу не соврал. Сказал «как в сериале» — значит, как в сериале.
Сын молчит, губа дрожит.
— Значит, телефона не будет?
— Будет. У тебя через месяц день рождения. Перенесу туда.
— Слово пацана? — спрашивает. Уже с подозрением.
— Нет, — говорю. — Просто слово.
Весь месяц, стоило мне что-нибудь пообещать, хоть пиццу на ужин, он щурился и переспрашивал:
— Это какое слово?

На день рождения коробка лежала рядом с тортом. Сверху записка: «Просто слово».
Он долго её вертел, потом сказал:
— А если бы ты сразу купил, было бы проще.
— Проще. Только ты бы до сих пор думал, что слово пацана чего-то стоит. А так выяснил бесплатно. Другие это выясняли дороже.

Теперь, когда сын мне что-то обещает, я уточняю:
— Слово пацана или нормальное?
— Пап, ну ты чего, — обижается. — Нормальное, конечно. Я ж не бандит.

Жена спрашивает, не жестоко ли. Может, и жестоко. Зато сериал он сейчас пересматривает. Внимательно.

А видели, что Песков вытворил?

Пару недель назад он вероломно заявил (https://www.interfax.ru/russia/1114047), что в Кремле вопрос о повышении налогов в РФ не рассматривается. И буквально вчера Правительство объявило о введении прогрессивного НДФЛ для пассивного дохода!

То есть повысили, суки! Теперь бедный русский народ будет платить кабальные 22% налогов, если годовой процентный доход превышает 50 миллионов рублей. Каждый следующий рубль облагается 22%. Возмутительно!

Получается, Песков нагло врал! Плевать, что он из АП. Про любой план Минфина, Минэка, Минздрава, Минстроя, Минобра и прочих министерств этот усатый знает за полгода до! А почему он врал?!

Оно очевидно, друзья: чтобы электорат не сердить перед выборами. У нас же у любого прохожего спроси: в среднем на Сбере около 500 лямов на депозите лежит. И он лично страдает от анонсированных налоговых изменений.

Хитро́ господин Песков... Ой, как хитро́... Но нас не проведёшь! 😄

Объявление слегка начитанного садовода:
" -Кому нужны кабачки антоновские яблоки?
- А Бунина Ивана Алексеевича никто не встречал?"